I applied online. I interviewed at Korp Informática (Curitiba) in May 2026
Interview
Primeiro contato inicial (triagem) para entender perfil e motivação.
Desafio prático (roleplay) simulando retenção de cliente.
Entrevista presencial final com foco em fit cultural e alinhamento de expectativas para a reestruturação operacional.
Interview questions [1]
Question 1
“Como você conduziria um cliente insatisfeito que está avaliando trocar de ERP?”
“Quais seriam seus primeiros passos para reestruturar o Customer Success da empresa?”
“Como você usaria métricas e dados para melhorar a experiência do cliente?”
“Como você lidaria com conflitos entre cliente, operação e áreas internas?”
“O que você faria para recuperar a confiança de usuários que perderam confiança no sistema?”
I applied through a recruiter. The process took 6 days. I interviewed at Korp Informática (Curitiba) in Jan 2025
Interview
Foi tudo OK a entrevista foi feita através da GAP com parte presencial e on-line com teste de lógica e raciocínio a empresa parece ter um escritório pequeno e composto funcionários
A entrevista foi bastante rápida, a entrevistadora não se atrasou, porém deixou a desejar no retorno, pois não recebi e ao buscar um retorno segui sem repostas. Todo processo foi feito pela gupy.