Morele kompas gaat toch wel erg naar links wijzen.. - Customer Service ContactCare Employee Review

Er hang een soort pyramide hiërarchie. Vaste werkstructuur in de klantenservice. Beginnen met de mail te beantwoorden en eventueel later ook mogen bellen. Je zit achter een computer aan een lange tafel met 2 collega’s naast je. Er wordt verwacht dat je minimaal 8 mail’s beantwoord voor de verschillende klanten van Contactcare. Dit kunnen verkoop gesprekken zijn voor telecomproviders maar ook de klantenservice van een energieleverancier of de lokale dagblad. Salaris is minimaal.