J'ai passé un entretien pour Business Manager chez Ausy début 2019.
Après avoir été contacté par une RH, je fais l'entretien avec elle un lundi.
Je présente mon parcours et compétences, l'entretien se passe bien.
Je devais également être en "Entretien collectif" initialement le jeudi de la même semaine mais finalement on m'annonce l'avancer à l'après-midi même. J'accepte. Après 1h30 d'entretien dans la matinée, je rempile avec 2 h l'après-midi.
Ce fameux entretien collectif a déjà été raconté ici sur d'autres retours d'entretien :
Une mise en situation collective dans laquelle on nous fournit une liste de véritables entreprises à appeler pour récupérer le nom et le numéro du chef de service informatique.
Qu'il y ait une mise en situation, un cas commercial ou autre, soit, c'est normal pour un tel poste.
Mais il est proprement scandaleux de nous demander d'aller harceler des standardistes d'autres entreprises pour faire un exercice RH. J'ai été passablement choqué par la démarche et je doute fortement de la légalité d'un tel exercice. Evidemment, nous n'avions pas le droit d'utiliser le nom d'Ausy. On nous a aussi précisé qu'il était interdit de se faire passer pour la police, car certains avaient déjà fait le coup. Pour le reste des questions que vous pourriez avoir : aucun retour ne vous sera fait pendant l'exercice.
Le fait même d'utiliser un tel exercice en dit long sur les pratiques de cette société, au delà de tout aspect RH. Les entreprises appelées sont de potentiels ou véritables clients d'Ausy et je serais curieux de savoir comment elles réagiraient si elles savaient pourquoi de temps à autre leurs standards sont saturés par des appels saugrenus d'inconnus avec un discours plus ou moins confus ou mensonger.
Le métier de commercial, je le connais : c'est de l'écoute, de la compréhension, de l'analyse client, de la structure, de l'argumentation et de la satisfaction client.
Si Ausy pense avoir besoin de commerciaux qui sont prêts à mentir pour forcer une vente, je pense qu'il est temps que les gens, candidats comme clients, soient au courant.
Sans conteste, le pire entretien de ma vie, j'aurais dû partir au moment où on m'a annoncé ce qu'on attendait de moi. Et si vous y êtes confronté, je vous enjoins à faire la même chose.
