I applied online. The process took 4 weeks. I interviewed at Nubank (Bogota, Cundinamarca) in Mar 2023
Interview
Ágil, eficaz. Innovadora, da expectativas positivas a la persona, brinda confiabilidad. Utiliza muy bien la opción de virtualidad. Buenos filtros de seguridad, y experiencia positiva para continuar procesos de selección.
Interview questions [1]
Question 1
¿Por qué te interesa el área de servicio al cliente?
¡Hola, espero que estés bien!
Felicitaciones por el resultado en nuestro proceso de selección. Y gracias por compartir tu historia.
Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con el equipo de Adquisición de Talento.
¡Esperamos su ingreso y historia como Nubanker! 💜
Other Customer Excellence - Xpeer interview reviews for Nubank
Processo tranquilo, durou 3 semanas, o processo teve de 3 a 4 fases e todas foram presenciais. Em um primeiro momento o teste foi de inglês e após isso o teste foi voltado para habilidades do cargo de Xpeer
Processo seletivo longo, bem exigente com comprovação de habilidades e know-how da área, mas o time de RH oferece suporte durante todo o processo. O processo durou cerca de 2 meses, com intervalos de 1-2 semanas para a próxima etapa
I applied online. I interviewed at Nubank (São Paulo, São Paulo) in Feb 2026
Interview
Me inscrevi para o banco de talentos de vagas de atendimento. Passei por testes, dinâmica em grupo e entrevista individual. Porém, depois de um mês aguardando o retorno, não recebi qualquer resposta, nem positiva, nem negativa.
Interview questions [1]
Question 1
Contar sobre o caso de algum cliente que já atendi e estava em atrito e como conduzi o atendimento e resolvi o problema.
