SaaS (Software as a Service) est un modèle de prestation de services informatiques dans lequel des applications logicielles sont hébergées sur le cloud et mises à disposition aux utilisateurs via Internet. Au lieu d'installer et de gérer localement le logiciel sur leurs propres serveurs, les utilisateurs accèdent à l'application via un navigateur web ou une interface de programmation (API) fournie par le fournisseur de services.