I applied online. I interviewed at DOC9 (Porto Alegre, Rio Grande do Sul) in Mar 2026
Interview
O processo de entrevista foi conduzido de forma coletiva, com uma estrutura muito bem organizada e critérios claros de avaliação. Desde a recepção inicial até a finalização, houve um cuidado genuíno com o tratamento humano, o que tornou toda a experiência ainda mais positiva.
As etapas foram divididas em grupos ao longo de três momentos do processo seletivo, proporcionando trocas de ideias, interação entre os participantes e a oportunidade de nos conhecermos melhor. Esse formato contribuiu para um ambiente mais colaborativo e dinâmico.
Também foi um momento importante para conhecer a possível equipe, compreender melhor o funcionamento do produto com o qual iremos trabalhar e ter maior proximidade com os times de RH e gestão responsáveis pela condução do processo.
Interview questions [1]
Question 1
Como você estabeleceria uma ordem de atendimento cronológico com determinados clientes (foram dadas informações dos mesmos, com casos específicos) e como você lidaria co clientes insatisfeitos?
Processo bastante objetivo, claro e respeitoso, em especial referente à etapa de entrevista com RH onde é possível se sentir muito acolhido e respeitado. Mesmo não tendo sido aprovado tive um feedback claro e dentro do prazo combinado.
Tive uma conversa super bacana com a gerente da área e analista. Ambas fizeram meus olhos brilharem ao falar da empresa. O Processo foi bem rápido, organizado, me deixaram super a vontade para entrar em contato em caso de dúvidas. Experiência maravilhosa