I applied online. The process took 1 day. I interviewed at Avis Budget Group (Barcelona) in Mar 2015
Interview
Erstkontakt per Telefon, Einladung zum persönlichen Vorstellungsgespräch, Ausfüllen eines Standardfragebogens und Beantworten von Fragen zu fiktiven Anrufen von möglichen Kunden, Rollenspiel zu einem fiktiven problematischen Anruf mit einem Teamleiter
Interview questions [1]
Question 1
Warum möchtest Du bei Avis und im Kundenservice arbeiten?