As perguntas foram amplas e sem objetivo claro. A gestão demonstrou postura arrogante e pouco colaborativa. Não foi apresentado nenhum escopo definido sobre a atuação da empresa, dificultando a compreensão das responsabilidades. Mesmo assim, houve cobrança indevida por resultados e entregas que não haviam sido previamente estabelecidos, evidenciando falhas na comunicação e na liderança.